الإرجاع والاستبدال
إن وصلك منتج غير مطابق أو متضرر، يمكنك تقديم طلب إرجاع بعد استلام الطلب.
كيف أقدّم طلب إرجاع؟
- سجّل الدخول إلى حسابك وافتح الطلب المُسلَّم.
- اختر المنتجات المطلوب إرجاعها واكتب السبب.
- أرفق رقم الطلب وصور المنتج عند الحاجة.
متابعة الطلب
تظهر حالة طلب الإرجاع (قيد المراجعة، مقبول، مرفوض، تم الاستلام) في صفحة طلبات الإرجاع.ملاحظات
يُقدَّم طلب الإرجاع للطلبات المُسلَّمة فقط. للاستفسار قبل التقديم تواصل معنا من صفحة تواصل معنا.